--- title: "✅ Qu'est ce qu'un expert en règlement de sinistres ? | Les tutos de la réassurance #17" description: "(re)Découvrez ce qu'est un expert en règlement de sinistres 📌La notion d'expert en règlement de sinistres facilement expliquée en vidéo. Ces tutoriels vous donneront toutes les bases nécessaires pour comprendre la réassurance.\"" image: https://blog.arundore.com/hubfs/Vignette%20claims%20adjuster%20LN.jpg --- [![](https://blog.arundore.com/hs-fs/hubfs/Arundo_Logo_RVB-1-webp.webp?width=140&height=92&name=Arundo_Logo_RVB-1-webp.webp)](https://www.arundore.com/) - [Actualités](https://blog.arundore.com/fr) - [Reinsurance Tutorials](https://info.arundore.com/fr/les-tutoriels-de-la-réassurance) - [Women of Power](https://info.arundore.com/fr/women-of-power) - [Étude RC Auto 2024](https://info.arundore.com/fr/étude-rc-auto-2024) - [Arundo Re Talks](https://www.arundore.com/fr/arundo-re-talks) - [english-United States](https://blog.arundore.com/en/what-is-a-claims-adjuster) [Accueil](https://blog.arundore.com/) [Le blog de la réassurance](https://blog.arundore.com/fr) Qu'est ce qu'un expert en règlement de sinistres ? 12 janvier 2021 1 Min de lecture # Qu'est ce qu'un expert en règlement de sinistres ? ## Les tutos de la réassurance #17 ## Qu'est ce qu'un expert en règlement de sinistres ? Les experts sinistres sont mandatés par les compagnies d'assurance pour enquêter sur un sinistre. Il peut s'agir d’un sinistre matériel, d’un sinistre corporel, d’un sinistre santé ou d’un sinistre prévoyance. Chaque type de sinistre nécessite son expert spécialisé. L'expert sinistres peut être un salarié de la compagnie d'assurance ou un prestataire indépendant engagé par la compagnie d'assurance pour une mission ponctuelle.    Dans le cadre de leurs missions, les experts sinistres s'entretiennent avec l'assuré et interrogent les témoins, recueillent et consultent les rapports de police ou médicaux, évaluent les dommages, apprécient si ceux-ci sont imputables au sinistre, consultent des experts et des prestataires, vérifient s'il ne s'agit pas d'une fraude. Ils remettent leur rapport d’expertise à la compagnie d'assurance.   Une partie du contrôle des dommages peut être effectuée à l'aide des nouvelles technologies et de l'intelligence artificielle. Les drones sont particulièrement utiles lorsqu'il est difficile, voire impossible, d'accéder aux bâtiments en raison d'une inondation ou d'un risque industriel élevé. Les vidéoconférences peuvent également aider à accélérer le processus de règlement des sinistres.   Le rapport de l'expert sinistres reprend l'ensemble de l'enquête et de ses conclusions, notamment les photos, les factures, le devis des fournisseurs, etc. L'assureur s'appuiera sur le rapport de l'expert en sinistres pour établir son offre d'indemnisation. D'une certaine manière, on peut dire que l’expert sinistres constitue "les yeux" de la compagnie d'assurance sur le terrain. Si l'assuré refuse l'offre de l'assureur ou conteste le rapport, il peut solliciter un deuxième avis.   Par conséquent, le rapport de l'expert sinistres est un document essentiel pour comprendre et évaluer la demande d'indemnisation. Il constitue généralement le document à fournir par la Cédante au Réassureur.   ---       ## 📺 Plus d'épisodes à venir... Inscrivez-vous dès maintenant pour les recevoir en avant première! 📥   [mailto:?subject=Qu'est%20ce%20qu'un%20expert%20en%20règlement%20de%20sinistres%20?&BODY=J'ai%20trouvé%20cet%20article%20très%20intéressant%20et%20pensé%20qu'il%20pourrait%20te%20plaire%20également%20:%20https://blog.arundore.com/fr/qu-est-ce-qu-un-expert-en-reglement-de-sinistres](mailto:?subject=Qu'est%20ce%20qu'un%20expert%20en%20règlement%20de%20sinistres%20?&BODY=J'ai%20trouvé%20cet%20article%20très%20intéressant%20et%20pensé%20qu'il%20pourrait%20te%20plaire%20également%20:%20https://blog.arundore.com/fr/qu-est-ce-qu-un-expert-en-reglement-de-sinistres) ## Articles récents #### 7 octobre 2025 ### [🌞 Les caractéristiques locales vues par nos souscripteurs LATAM](https://blog.arundore.com/fr/les-caractéristiques-locales-vues-par-nos-souscripteurs-latam) Neuvième rendez-vous des Tutos de la Réassurance, épisode #9- Saison 4 ### [+](https://blog.arundore.com/fr/les-caractéristiques-locales-vues-par-nos-souscripteurs-latam) #### 16 septembre 2025 ### [🌎 Réassurance Non-Vie LATAM : Une masterclass couvrant 24 marchés](https://blog.arundore.com/fr/réassurance-non-vie-latam-une-masterclass-couvrant-24-marchés) Avant dernier rendez-vous des Tutos de la Réassurance, épisode #8- Saison 4 ### [+](https://blog.arundore.com/fr/réassurance-non-vie-latam-une-masterclass-couvrant-24-marchés) #### 27 août 2025 ### [🦠 Réassurance Vie/Non-Vie LATAM : Masterclass sur l'évaluation de l'impact des pandémies](https://blog.arundore.com/fr/réassurance-vie/non-vie-latam-masterclass-sur-lévaluation-de-limpact-des-pandémies) Septième rendez-vous des Tutos de la Réassurance, épisode #7- Saison 4 ### [+](https://blog.arundore.com/fr/réassurance-vie/non-vie-latam-masterclass-sur-lévaluation-de-limpact-des-pandémies) #### 5 août 2025 ### [🏜️ Les caractéristiques locales vues par nos souscripteurs MENA](https://blog.arundore.com/fr/️-les-caractéristiques-locales-vues-par-nos-souscripteurs-mena) Sixième rendez-vous des Tutos de la Réassurance, épisode #6- Saison 4 ### [+](https://blog.arundore.com/fr/️-les-caractéristiques-locales-vues-par-nos-souscripteurs-mena) [Voir tous les articles](https://blog.arundore.com/fr) **Arundo Re** 6, RUE FAVART 75002 PARIS - FRANCE [Contactez-nous](https://www.arundore.com/fr/contact) [Offres d'emploi](https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/arundo-re) [![Arundo_Logo_RVB-1](https://blog.arundore.com/hs-fs/hubfs/Arundo_Logo_RVB-1.png?width=199&height=131&name=Arundo_Logo_RVB-1.png)](https://www.arundore.com)   [Mentions légales](https://www.arundore.com/fr/mentions-legales?__hstc=233546881.2cd6d863a420ac02edc78e386ecd41b6.1607006564435.1607006564435.1607006564435.1&__hssc=233546881.1.1607006564435&__hsfp=2191992576) I [Protection des données personnelles](https://www.arundore.com/fr/rgpd) I © - Arundo Re 2026 Tous droits réservés ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Sylvie Chanh", "url" : "https://blog.arundore.com/fr/author/sylvie-chanh" }, "dateModified" : "2022-06-08T15:14:51.994Z", "datePublished" : "2021-01-12T08:30:09.000Z", "headline" : "✅ Qu'est ce qu'un expert en règlement de sinistres ? | Les tutos de la réassurance #17", "image" : [ "https://blog.arundore.com/hubfs/Vignette%20claims%20adjuster%20LN.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://blog.arundore.com/fr/qu-est-ce-qu-un-expert-en-reglement-de-sinistres", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://blog.arundore.com/hubfs/Arundo_Logo_RVB-2.png" }, "name" : "Arundo Re" } } ```